DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nPodemos recopilar las siguientes categor\u00edas de datos personales:<\/p>\n\n\n\n
a) Datos de identificaci\u00f3n y contacto:
nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, documento de identidad y otros datos que el usuario proporcione voluntariamente.<\/p>\n\n\n\n
b) Datos de compra y facturaci\u00f3n:
informaci\u00f3n necesaria para procesar pedidos, emitir comprobantes y registrar operaciones, tales como nombre o raz\u00f3n social, DNI o RUC, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y datos del pedido.<\/p>\n\n\n\n
c) Datos de soporte:
informaci\u00f3n que el usuario comparta al solicitar ayuda t\u00e9cnica, incluyendo capturas, mensajes de error, versi\u00f3n del software, sistema operativo, configuraci\u00f3n del equipo o cualquier otro dato estrictamente necesario para atender el caso.<\/p>\n\n\n\n
d) Datos de navegaci\u00f3n:
direcci\u00f3n IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, p\u00e1ginas visitadas, fuente de tr\u00e1fico, interacci\u00f3n con el sitio, cookies y tecnolog\u00edas similares.<\/p>\n\n\n\n
e) Datos comerciales y de comunicaci\u00f3n:
historial de compras, consultas, mensajes por correo o WhatsApp y preferencias de contacto.<\/p>\n\n\n\n
\n- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:<\/p>\n\n\n\n
a) gestionar pedidos, pagos, validaciones y entregas;
b) emitir boletas, facturas u otros comprobantes;
c) brindar soporte t\u00e9cnico, postventa y atenci\u00f3n al cliente;
d) detectar operaciones inusuales, prevenir fraude y proteger la seguridad del sitio;
e) mejorar nuestros productos, servicios, contenidos, procesos comerciales y experiencia del usuario;
f) realizar mediciones estad\u00edsticas, anal\u00edtica web y evaluaci\u00f3n de campa\u00f1as publicitarias;
g) enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades, cuando corresponda;
h) cumplir obligaciones legales, regulatorias, tributarias o requerimientos de autoridad competente.<\/p>\n\n\n\n
\n- BASE DEL TRATAMIENTO<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
El tratamiento de los datos personales se realiza en la medida en que resulta necesario para la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n comercial o precontractual con el usuario, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y, cuando corresponda, sobre la base del consentimiento del titular.<\/p>\n\n\n\n
\n- COMPARTICI\u00d3N DE DATOS<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Software Latam podr\u00e1 compartir datos personales, en la medida necesaria, con terceros que apoyan la operaci\u00f3n del negocio, tales como:<\/p>\n\n\n\n
\n- proveedores de hosting, dominio, correo y servicios tecnol\u00f3gicos;<\/li>\n\n\n\n
- plataformas de comercio electr\u00f3nico y gesti\u00f3n del sitio;<\/li>\n\n\n\n
- pasarelas o procesadores de pago;<\/li>\n\n\n\n
- proveedores de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica;<\/li>\n\n\n\n
- herramientas de anal\u00edtica, medici\u00f3n y publicidad digital;<\/li>\n\n\n\n
- autoridades administrativas, judiciales o regulatorias cuando exista obligaci\u00f3n legal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- CONSERVACI\u00d3N DE DATOS<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Los datos personales ser\u00e1n conservados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta pol\u00edtica, atender obligaciones legales, tributarias, contractuales, de seguridad o resolver controversias.<\/p>\n\n\n\n
\n- DERECHOS DEL TITULAR<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, oposici\u00f3n y los dem\u00e1s derechos reconocidos por la legislaci\u00f3n colombiana aplicable, enviando una solicitud a info@softwareslatam.com, indicando claramente su pedido y adjuntando la informaci\u00f3n necesaria para acreditar su identidad.<\/p>\n\n\n\n
\n- SEGURIDAD<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Software Latam adopta medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales frente a p\u00e9rdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteraci\u00f3n o divulgaci\u00f3n no autorizada. Sin embargo, ning\u00fan sistema es absolutamente infalible, por lo que no puede garantizarse seguridad total en todos los casos.<\/p>\n\n\n\n
\n- COOKIES Y TECNOLOG\u00cdAS SIMILARES<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Este sitio utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares para su funcionamiento, anal\u00edtica, personalizaci\u00f3n y medici\u00f3n publicitaria. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, revise nuestra Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n\n\n\n
\n- TRANSFERENCIAS Y SERVICIOS DE TERCEROS<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Algunos de los proveedores tecnol\u00f3gicos utilizados por Software Latam pueden procesar datos fuera del territorio colombiano. En esos casos, procuraremos que el tratamiento se realice bajo condiciones razonables de seguridad y confidencialidad.<\/p>\n\n\n\n
\n- CAMBIOS A ESTA POL\u00cdTICA<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Software Latam podr\u00e1 actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad cuando sea necesario. La versi\u00f3n vigente ser\u00e1 la publicada en este sitio web.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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